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[单选题]

对于以下()客户,企业应该主动解除与客户的关系。A.满意的客户B.不满意的客户C.能给企业带来利润的客户D.维系成本过高的客户

A.满意的客户

B.不满意的客户

C.能给企业带来利润的客户

D.维系成本过高的客户

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第1题
某企业新员工李某在作业过程中因工负伤,经鉴定为六级劳动功能障碍李某尚在用期内,企业未为其缴纳工伤保险。依据《工伤保险条例》的规定。下列关于李某工伤保险待遇的说法中,正确的是()。

A.该企业应从工伤保险基金中一次性支付李某伤残补助金

B.该企业可单方解除与李某的劳动关系,但应该按月发给李某伤残津贴

C.李某主动提出与企业解除劳动关系,该企业不得同意解除

D.李某主动提出与企业解除劳动关系,企业应按标准支付伤残就业补助金和工伤医疗补助金

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第2题
下列对于销售顾问在试驾环节应该有的正确思维是()

A.不主动邀请试乘试驾,全神贯注的投入到价格谈判中去

B.试驾环节是一个相对私密的空间,有助于拉近和客户之间的关系

C.试驾环节一定要给客户压力,让他有很大的亏欠感

D.为了增进和客户之间的感情,试驾时间一定是越长越好

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第3题
根据《持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划》,对于大中型企业客户临时用电,客户经理应主动对接企业临时用电需求,客户不需提交申请资料和申请报装,即可根据预约时间安排上门查勘,确定临时供电方案()
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第4题
根据《中国邮政储蓄银行代销保险业务机构与产品管理细则(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕155号),根据对保险公司的跟踪与评估情况,对于出现以下一项或多项情况的保险公司,总行及各级分行应与保险公司及时沟通;如情况持续得不到改善的,总行及各级分行应逐步减少合作()

A.存在单方开发双方共有客户行为

B.对涉及我行客户的投诉处理不主动、不及时

C.在消费者权益保护相关工作中(包括但不限于金融营销宣传、个人信息保护等)存在较为严重的侵害消费者权益行为

D.在我行发生30人及以上群体性客户投诉事件

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第5题
销售顾问把客户专员介绍给客户后,客户专员应该()

A.马上把服务经理介绍给客户

B.主动与客户攀谈,并将话题引向售后服务相关事宜

C.遇到售后老客户找就致歉离开

D.自我介绍后告知客户有时可致电售后服务热线便离开

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第6题
以下哪项不是对于海运费项下汇出汇款业务的名单制优质客户管理需同时满足的条件()。

A.客户与我行合作业务一年及以上,企业内部合规管理体系完善,未发生过重大风险合规事件

B.客户CCS等级为中风险及以下

C.客户的经营范围,以及客户与境内、境外的贸易方相对固定

D.客户为行业重点客户、总行一级分行核心客户,或世界五百强企业,或年度进出口额等值1000万美元及以上

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第7题
对于如何满足客户的需求,以下说法正确的是()

A.企业找人-通过基础资源及品牌推广、头条和职位推广的使用,大量曝光职

B.人找企业-通过58人才库查看、搜索、下载简历,企业主动出击,与求职者

C.职位推广会对客户的需求带来主要效果,人才库搜索下载简历是满足客户需求所提供的辅助效果

D.人才库搜索下载简历是满足客户需求的主要效果,职位推广会给客户需求带来辅助效果

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第8题
以下选项中关于客户拍下订单未发货,要求修改地址说法正确的是()

A.首先应该引导客户核对地址框,自助尝试修改

B.无法自助修改,未发货前可通过客道精灵/智能客服-修改地址手动帮客户尝试修改

C.不要绝对承诺客户一定可修改,需告知客户如发货后未修改成功,需主动联系客服联系物流修改

D.以上说法都是正确的

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第9题
在云上设计架构时,应该主动考虑将业务部署到最靠近客户的地域,这般是出于以下哪些项的原因?()

A.降低用户访问时延

B.便于运维管理

C.提高用户下载速度

D.降低可用区断网给用户带来的影响

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第10题
某企业新员工李某在作业过程中因工负伤,经鉴定为六级劳动功能障碍。李某尚在试用期内,企业未为其缴纳工伤保险。依据《工伤保险条例》的规定,以下关于李某工伤保险待遇的说法中,正确的选项是()。

A.该企业应从工伤保险基金中一次性支付李某伤残补助金

B.该企业可单方解除与李某的劳动关系,但应按月发给李某伤残津贴

C.李某主动提出与企业解除劳动关系,该企业不得同意解除

D.李某主动提出与企业解除劳动关系,企业应按标准支付伤残就业补助金和工伤医疗补助金

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第11题
B类客户意向度描述最准确最符合的是()

A.客户与上家公司合作还有3个月到期

B.客户主动介绍自己公司现状,有合作意愿,对服务细节不清楚

C.客户认可销售个人,对于公司、服务切闭口不谈

D.客户态度恶劣,与上家公司合作已经到期还未续费

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